| Marina_Ostrioglo | Дата: Воскресенье, 27.11.2016, 19:12 | Сообщение # 1 |
 Генерал-лейтенант
Группа: Админ
Сообщений: 583
Статус: Offline
| В деятельности консультанта существует четыре уровня ответственности перед заказчиком:
- экономическая ответственность (обязанность сделать так, чтобы все предлагаемые проекты служили интересам клиентского бизнеса);
- правовая ответственность (обязанность соблюдать закон),
- моральная ответственность (обязанность гарантировать, что итоги проекта будут соответствовать нравственным и этическим ожиданиям клиента),
- дискреционная ответственность (право консультанта выбирать проекты или оказывать от них на основании личных этических соображений).
Исходя из приведенных уровней ответственности, можно сформулировать следующие основные принципы работы консультанта в клиентской организации:
1. Заключение договора на консультационные услуги производится после предварительного обсуждения с заказчиком и с предоставлением консультантом детального предложения. Предварительное обсуждение предложения осуществляется консультантом бесплатно, не включается в стоимость услуги.
2. Цена за услуги консультанта структурирована с достаточной степенью прозрачности, что позволяет заказчику определять стоимость договора с учетом цен на каждом этапе.
3. Консультант должен быть готов работать с учетом специфических требований клиента.
4. Консультант предлагает минимум временных и финансовых затрат для решения согласованных целей.
5. Консультант представляет заказчику отчет о проделанной работе после каждого этапа.
6. Консультант сохраняет полную конфиденциальность по отношению к полученной от клиента информации.
7. Консультант отказывается от проекта, в случае отсутствия уверенности в успешном его выполнении.
8. Консультант не дает рекомендаций и не совершает действий, идущих вразрез с законодательством.
9. Консультант честно и своевременно информирует клиента о любом риске или препятствие (например, конфликт интересов) при выполнении проекта.
10. Консультант продвигает данные принципы на все сторонние компании и лица, задействованные в выполнении проектов.
|
| |
| |
|
